Gewährleistung CWS Toyota/Lexus - Versionsgeschichte

Chennes: /* Aufbereitung des Antrags für die TOYOTA CWS Gewährleistung */

2019-01-21T07:59:21Z

‎Aufbereitung des Antrags für die TOYOTA CWS Gewährleistung

Chennes: /* Aufbereitung des Antrags für die TOYOTA CWS Gewährleistung */

2019-01-21T07:54:40Z

‎Aufbereitung des Antrags für die TOYOTA CWS Gewährleistung

Chennes: /* Jobs für die Gewährleistung anlegen */

2019-01-21T07:52:58Z

‎Jobs für die Gewährleistung anlegen

Chennes: /* Zuordnen der Auftragspositionen */

2019-01-21T07:51:13Z

‎Zuordnen der Auftragspositionen

Chennes: /* Zuordnen des Rechnungsempfänger und Kundendaten */

2019-01-21T07:47:12Z

‎Zuordnen des Rechnungsempfänger und Kundendaten

Chennes: /* Zuordnen des Rechnungsempfänger und Kundendaten */

2019-01-16T15:53:24Z

‎Zuordnen des Rechnungsempfänger und Kundendaten

Chennes: /* Allgemein */

2019-01-16T15:50:46Z

‎Allgemein

Chennes: /* Allgemein */

2019-01-16T15:46:20Z

‎Allgemein

Chennes: /* Einrichtung Plugineigenschaften */

2019-01-16T11:52:38Z

‎Einrichtung Plugineigenschaften

Chennes: /* Einrichtung Plugineigenschaften */

2019-01-16T11:52:26Z

‎Einrichtung Plugineigenschaften

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-'''Status:''' In diesem Feld wird der Status des Gewährleistungsantrag angezeigt.
+'''Status:''' In diesem Feld wird der Status des Gewährleistungsantrags angezeigt.
-'''Midtronic-Codes:''' Handelt es sich bei dem Gewährleistungsantrag um einen Antrag für eine Batterie, werden in diesem Bereich die Midtronic-Codes die der Tester ausgibt eingetragen.
+'''Midtronic-Codes:''' Handelt es sich bei dem Gewährleistungsantrag um einen Antrag für eine Batterie, werden in diesem Bereich die Midtronic-Codes, die der Tester ausgibt, eingetragen.
-'''DTC-Codes:''' Diagnosis Trouble Codes. Bei einigen speziellen Artikeln ist es für den Gewährleistungsauftrag notwendig in diesem Bereich die DTC-Codes einzutragen.
+'''DTC-Codes:''' Diagnosis Trouble Codes. Bei einigen speziellen Artikeln ist es für den Gewährleistungsauftrag notwendig, in diesem Bereich die DTC-Codes einzutragen.
@@ Zeile 109: / Zeile 109: @@
-'''Reparaturdatum:''' Hier wird das Datum der Reparatur eingetragen, oder kann über die Kalenderauswahl selektiert werden.
+'''Reparaturdatum:''' Hier wird das Datum der Reparatur eingetragen bzw. kann über die Kalenderauswahl selektiert werden.
@@ Zeile 120: / Zeile 120: @@
 '''Gemeldet von:''' Das Feld wird zur Zeit noch nicht verwendet.
-{{Wichtig|Überschrift=Bitte beachten Sie|Inhalt=Wenn in der Positionserfassung mehrere Gewährleistungsjobs erstell wurden, dann gibt es im Register Gewährleistung für jeden Job ein einzelnes Register.}}
+{{Wichtig|Überschrift=Bitte beachten Sie|Inhalt=Wenn in der Positionserfassung mehrere Gewährleistungsjobs erstellt wurden, dann gibt es im Register Gewährleistung für jeden Job ein einzelnes Register.}}
 [[Bild:Doku_CWS_17_mehrere_Jobs.png]]
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-'''Register-Positionen:''' In diesem Register werden die, dem Job zugeordneten Artikel und Arbeitspositionen angezeigt.
+'''Register-Positionen:''' In diesem Register werden die dem Job zugeordneten Artikel und Arbeitspositionen angezeigt.
 [[Bild:Doku_CWS_10_Register_Positionen.png]]
-−
+,
-'''Register-Texte:''' In diesem Register werden die Texte, die bei der Joberstellung eingetragen wurden angezeigt. Zusätzlich kann hier noch der festgestellte Fehler eingetragen werden. Zu einigen Artikeln oder Arbeitspositionen muss ein Kommentar übermittelt werden. Dieser Text wird im Feld Kommentar eingetragen.
+'''Register-Texte:''' In diesem Register werden die Texte, die bei der Joberstellung eingetragen wurden, angezeigt. Zusätzlich kann hier noch der festgestellte Fehler eingetragen werden. Zu einigen Artikeln oder Arbeitspositionen muss ein Kommentar übermittelt werden. Dieser Text wird im Feld Kommentar eingetragen.
 [[Bild:Doku_CWS_11_Register_Texte.png]]

← Nächstältere Version		Version vom 21. Januar 2019, 07:54 Uhr
Zeile 77:		Zeile 77:


−	'''Antragsart:''' Die Antragsart kann über das ~~Pulldownmenü~~ ausgewählt werden.	+	'''Antragsart:''' Die Antragsart kann über das Pulldown Menü ausgewählt werden.

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 ===Jobs für die Gewährleistung anlegen===
-Wenn sie die Positionen für einen, oder mehrere Garantiefälle erstellt haben ist es zwingend notwendig für jeden Garantiefall einen einzelnen JOB anzulegen.
+Wenn sie die Positionen für einen, oder mehrere Garantiefälle erstellt haben, ist es zwingend notwendig für jeden Garantiefall einen einzelnen JOB anzulegen.
-Dazu markieren Sie die, zum Garantieantrag notwendigen Positionen. Eine Mehrfachauswahl ist mit gehaltener STRG-Taste + Mausklick (Windowslogik) möglich.
+Dazu markieren Sie die, zum Garantieantrag notwendigen Positionen. Eine Mehrfachauswahl ist mit gehaltener STRG-Taste + Mausklick (Windows Logik) möglich.
-Nachdem die Positionen markiert wurden klicken Sie mit der rechten Maustaste einmal auf eine der markierten Positionen. Jetzt wählen Sie '''Jobs''' / '''Job mit Positionen''' anlegen.
+Nachdem die Positionen markiert wurden, klicken Sie mit der rechten Maustaste einmal auf eine der markierten Positionen. Jetzt wählen Sie '''Jobs''' / '''Job mit Positionen''' anlegen.
 [[Bild:Doku_CWS_5_Jobs.png]]

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 ===Zuordnen der Auftragspositionen===
-Die Zuordnung der Auftragspositionen erfolgt nach dem gleichen Schema, wie bei einem regulären Serviceauftrag. Sie müssen nur darauf achten die richtigen Herstellerpositionen für die Gewährleistung auszusuchen, da es ansonsten zu einer Ablehnung des Antrages kommen kann.
+Die Zuordnung der Auftragspositionen erfolgt nach dem gleichen Schema, wie bei einem regulären Serviceauftrag. Sie müssen nur darauf achten die richtigen Positionen, die normalerweise von dem Hersteller vorgegeben werden, für die Gewährleistung auszusuchen, da es ansonsten zu einer Ablehnung des Antrages kommen kann.
 Sämtliche Auftragspositionen werden auf der Registerkarte Gewährleistung nochmal mit der Antragszuordnung angezeigt.
 ===Jobs für die Gewährleistung anlegen===

← Nächstältere Version		Version vom 21. Januar 2019, 07:47 Uhr
Zeile 24:		Zeile 24:
	Über die Zuordnung der konfigurierten Rechnungsadresse, entscheidet ecaros, welches Gewährleistungsmodul gestartet werden soll. Welche Rechnungsadresse bei welcher Marke geladen werden soll, konfigurieren Sie unter den Gewährleistungsadressen.		Über die Zuordnung der konfigurierten Rechnungsadresse, entscheidet ecaros, welches Gewährleistungsmodul gestartet werden soll. Welche Rechnungsadresse bei welcher Marke geladen werden soll, konfigurieren Sie unter den Gewährleistungsadressen.

−	D.h. wenn Sie als Auftragstyp Gewährleistung oder Kulanz ~~eingestellt haben~~ und im Anschluss daran ein Fahrzeug zuordnen, erkennt ECAROS automatisch anhand der Fahrzeugmarke, welche Rechnungsadresse zugeordnet und damit auch welches Gewährleistungsmodul geladen werden soll. Der Fahrzeughalter wird automatisch als Lieferadresse dem Auftrag zugeordnet.	+	D.h. wenn Sie als Auftragstyp Gewährleistung oder Kulanz wählen und im Anschluss daran ein Fahrzeug zuordnen, erkennt ECAROS automatisch anhand der Fahrzeugmarke, welche Rechnungsadresse zugeordnet und damit auch welches Gewährleistungsmodul geladen werden soll. Der Fahrzeughalter wird automatisch als Lieferadresse dem Auftrag zugeordnet.

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 === Zuordnen des Rechnungsempfänger und Kundendaten===
-Über die Zuordnung der konfigurierten Rechnungsadresse, entscheidet ECAROS welches Gewährleistungsmodul gestartet werden soll. Welche Rechnungsadresse bei welcher Marke geladen werden soll, konfigurieren Sie unter den Gewährleistungsadressen.
+Über die Zuordnung der konfigurierten Rechnungsadresse, entscheidet ecaros, welches Gewährleistungsmodul gestartet werden soll. Welche Rechnungsadresse bei welcher Marke geladen werden soll, konfigurieren Sie unter den Gewährleistungsadressen.
 D.h. wenn Sie als Auftragstyp Gewährleistung oder Kulanz eingestellt haben und im Anschluss daran ein Fahrzeug zuordnen, erkennt ECAROS automatisch anhand der Fahrzeugmarke, welche Rechnungsadresse zugeordnet und damit auch welches Gewährleistungsmodul geladen werden soll. Der Fahrzeughalter wird automatisch als Lieferadresse dem Auftrag zugeordnet.
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 [[Bild:Doku_CWS_4_Mandanteneinstellung.png]]
 ===Zuordnen der Auftragspositionen===

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 === Allgemein ===
-Das CWS Gewährleistungsmodul dient der Onlineabwicklung von Reparaturaufträgen mit den Herstellersystemen der Marken Toyota und Lexus. Es handelt sich bei der CWS Gewährleistung um eine eigenständige Anwendung, die als Plugin in das ECAROS System integriert ist. Um die manuelle Eingabe von Garantie Auftragsdaten zu vermeiden, können Sie über ECAROS erstellte Aufträge an das Toyota/LExus CWS System übergeben. Im Folgenden werden die einzelnen Arbeitsschritte für die Umsetzung einer Gewährleistung näher erläutert
+Das CWS Gewährleistungsmodul dient der Onlineabwicklung von Reparaturaufträgen mit den Herstellersystemen der Marken Toyota und Lexus. Es handelt sich bei der CWS Gewährleistung um eine eigenständige Anwendung, die als Plugin in das ECAROS System integriert ist. Mit diesem Plugin ist die manuelle Eingabe von Gewährleistungen im Toyota/Lexus Garantiesystem (CWS=Customer Warranty System) nicht mehr nötig, da über ECAROS erstellte Gewährleistungs-Aufträge an das Toyota/Lexus Garantiesystem übergeben werden können. Im Folgenden werden die einzelnen Arbeitsschritte für die Umsetzung einer Gewährleistung näher erläutert
 === Einrichtung Plugineigenschaften ===

← Nächstältere Version		Version vom 16. Januar 2019, 11:52 Uhr
Zeile 6:		Zeile 6:

	Im Bereich '''Systemverwaltung / Plugineigenschaften''' müssen beim Typ '''Gewährleistung''' und Plugin '''Toyota Gewährleistung''' die Zugangsdaten zum '''Toyota / Lexus CWS-System''' hinterlegt werden.		Im Bereich '''Systemverwaltung / Plugineigenschaften''' müssen beim Typ '''Gewährleistung''' und Plugin '''Toyota Gewährleistung''' die Zugangsdaten zum '''Toyota / Lexus CWS-System''' hinterlegt werden.
		+
		+	[[Bild:Doku_CWS_18_Plugineigenschaften.png]]

	=== Erstellen eines Gewährleistungsauftrages ===		=== Erstellen eines Gewährleistungsauftrages ===