E-FA

Version vom 21. Januar 2019, 10:10 Uhr

Allgemein

Der Begriff E-FA steht für Elektronische- Fahrzeug Akte, die bei Toyota Deutschland geführt wird. In der Akte werden fahrzeugspezifische Serviceinformationen Händler übergreifend angezeigt. Die ECAROS Auftragsbearbeitung stellt nach dem Rechnungsdruck Exportdateien zur Verfügung, die manuell an das E-FA-System bei Toyota übertragen werden müssen.

Einrichtung Plugineigenschaften

Im Bereich Systemverwaltung / Plugineigenschaften müssen beim Typ Fahrzeuginformation und Plugin Toyota Fahrzeuginformationen die Zugangsdaten zum E-FA System (XFER-Server bei Toyota Deutschland) hinterlegt werden.

Toyota - E-FA Datenübermittlung

Damit die elektronische Fahrzeugakte (E-FA) mit den fahrzeugspezifischen Serviceinformationen angereichert werden kann, ist es notwendig, die Serviceinformationen an TOYOTA zu übertragen.

Wenn der Händler am TIP - Toyota Incentive Programm teilnimmt, werden mit der Datenübermittlung die hierzu notwendigen Zusatzdaten ebenfalls an Toyota gesendet.

Den Programmpunkt zum Übertragen findet man im Bereich Kundendienst / Integration / Servicemeldungen / Toyota EFA - Datenübermittlung / Durchgänge melden.

Wird das angezeigte PopUp Fenster mit Ja bestätigt, werden die Serviceinformationen an Toyota übertragen. Nein bricht den Vorgang ab.

Im selben Bereich unter dem Programmpunkt Protokolle anzeigen kann eine Liste der Übertragungen angezeigt werden.

Jeder Eintrag der Liste kann durch einen Doppelklick geöffnet und die übertragenen Datensätze können angeschaut werden.

Toyota Fahrzeuginformationen aufrufen

Die E-FA elektronische Fahrzeugakte kann im Bereich der Toyota Fahrzeuginformation aufgerufen werden. Die Toyota Fahrzeuginformation kann an verschiedenen Stellen im ECAROS aufgerufen werden. Auf dem Formular der Toyota Fahrzeuginformation befindet sich im unteren Bereich der Absprung zur E-FA mit der Bezeichnung Elektronische Fahrzeugakte öffnen.

Aufruf der Fahrzeuginformation über Fahrzeugverwaltung Kundenfahrzeuge

Über den Menüpunkt Fahrzeugverwaltung Kundenfahrzeuge kann der Fahrzeugstammsatz aufgerufen werden. Sofern es sich bei dem ausgewählten Fahrzeug um ein Toyota Modell handelt, erscheint neben dem Feld Fahrgestellnummer ein blaues "I" Symbol mit der Beschriftung Informationen aus "Toyota Fahrzeuginformationen" anzeigen. Beim Klick auf das Symbol öffnet die Toyota Fahrzeuginformation.

Aufruf der Fahrzeuginformationen über Auftragsverwaltung - Neuanlage

In der Auftragsverwaltung wird beim Anlegen eines neuen Auftrages, der ein Toyota Modell enthält, ein PopUp-Fenster, mit der Frage ob die Toyota Fahrzeuginformation abgerufen werden soll, angezeigt. Wird diese Fenster mit Ja bestätigt, wird die Toyota Fahrzeuginformation geöffnet.

Aufruf der Fahrzeuginformationen über Auftragsverwaltung - Register Fahrzeug

Über das Register Fahrzeug in der Auftragsbearbeitung gelangt man in den Bereich der Fahrzeugdaten des Auftrags. Im oberen Bereich gibt es den Absprung zu den Toyota Fahrzeuginformationen.

E-FA aufrufen

Wird die E-FA elektronische Fahrzeugakte aus dem Bereich der Toyota Fahrzeuginformationen geöffnet, werden die aktuellen Fahrzeugservicedaten vom Toyota XFER-Server abgerufen und in einem separaten Browserfenster angezeigt.

Die elektronische Fahrzeugakte enthält neben allgemeinen Daten zum Fahrzeug, eine Liste der durchgeführten Services. Diese können durch einen Klick auf das Servicedatum im Detail angezeigt werden. Außerdem gibt es im oberen, rechten Bereich eine Ampel, die anzeigt, ob es für das Fahrzeug eine anstehende Servicemaßnahme gibt. Diese wird, falls vorhanden im Bereich Aktionen detailliert angezeigt.