Super Service Menus
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Allgemein
Über die Schnittstelle zum Super Service Menus haben Sie die Möglichkeit fertige Wartungspaketbausteine oder Paketbausteine für häufig auftretende Arbeiten inkl. Ersatzteile und Arbeitswerte in die ECAROS Auftragsbearbeitung zu übernehmen. Für die Kommunikation zwischen ECAROS und dem Infomedia Super Service Menus muss ein sogenannter DMSi Client installiert werden.
DMSi Client installieren
Das Installationsprogramm können Sie nach dem Login mit Ihren Zugangsdaten auf https://www.infomedia.com.au/de/ downloaden und installieren. Bei Fragen zur Installation wenden Sie sich bitte an das Infomedia-Servicecenter.
DMSi Client neue Verbindung einrichten
Damit der Datenaustausch zwischen ECAROS und dem Super Service Menus durchgeführt werden kann, müssen in Ihrer Verzeichnisstruktur im Downloadverzeichnis 2 neue Ordner angelegt werden.
Nachdem die Ordner angelegt wurden können Sie im DMSi Client eine Neue Verbindung hinzufügen. Dazu klicken Sie in der Übersicht der verfügbaren Verbindungen auf Neue hinzufügen.
Im Fenster Einstellungen wählen Sie im Bereich Anwendung den Punkt Superservice Menus All Franchises aus. Darunter finden Sie den Punkt DMS. Als vorkonfigurierte Verbindung selektieren Sie den Auswahlpunkt Superservice Menus File Transfer. Im unteren Bereich setzen Sie bitte die Checkbox für die erweiterten Einstellungen. Die Einstellungen werden über den Button WEITER gespeichert.
In der Übersicht der Verfügbaren Verbindungen wird jetzt der neue Eintrag angezeigt. Über die Schaltfläche Einstellungen können jetzt weitere Parameter gesetzt werden.
Im Bereich DMS ändern Sie bitte die Bezeichnung auf Superservice Menus All Franchises: Superservice Menus File Transfer – ecaros. Klicken Sie jetzt für die weitere Einrichtung auf den Button Einstellungen.
Jetzt müssen Sie die zuvor angelegten Verzeichnisse in den Export- und Import Details zuweisen. Im Bereich Export Details suchen Sie bitte den im Downloadordner angelegten Ordner DMSi_export. Setzen Sie bitte die Checkbox Enable DMS Transfer. Jetzt haben Sie die Möglichkeit das Importverzeichnis zu selektieren. Hier wählen Sie bitte den Ordner DMSi_import aus. Der Name der Importdatei muss VIN.xml lauten. Der Import file type ist XML. Die Einrichtung wird über den OK Button gespeichert.
Im Register Erweitert muss die Textcodierung Unicode (UTF-8) ausgewählt werden.
Im letzten Schritt müssen Sie die neu angelegte Verbindung aktivieren. Dazu klicken Sie bitte auf den Button Starten.
Nach dem Starten sehen Sie folgenden Status.
Einrichtung Plugineigenschaften
Im Bereich Systemverwaltung / Plugineigenschaften beim Typ Auftragspositionsimport und dem Plugin Super Service Menu Toyota / Lexus gibt es die Möglichkeit in die erweiterten Einstellungen zu wechseln. Hier werden die Einstellungen zur Übernahme konfiguriert.
Im linken Bereich müssen Sie die ecaros-Mitarbeiternamen den Infomedia Benutzernamen zuordnen.
Im Bereich Exportdatei ist der DMSi_Importpfad inkl. der VIN.xml Datei einzutragen. Dazu gehen Sie auf die Ordnerauswahl und selektieren den Ordner DMSi_import im Downloadverzeichnis. Wenn Sie den DMSi_importordner geöffnet haben, können Sie einen Dateinamen vergeben. Überschreiben Sie den Vorschlagswert mit VIN.xml und Speichern Sie Ihre Eingaben.
Über die beiden Checkboxen können Sie auswählen, ob Sie die Preise und Bezeichnungen aus dem Superservice Menu verwendet werden sollen, oder nicht.
In den weiteren Feldern können Sie das Kürzel für Fremdleistung und den Fibucode für Fremdleistungen eintragen bzw. auswählen.
Auftragspositionen aus dem Super Service Menus übernehmen
Damit die Kommunikation mit dem Super Service Menus funktioniert, müssen Sie Das SSM zwingend starten. Der Aufbau der Verbindung kann einen Moment dauern. Im oberen Bereich wird ein Hinweis angezeigt, sobald die Verbindung der beiden Systeme aufgebaut wurde.
Legen Sie zunächst einen neuen Serviceauftrag inkl. Fahrzeug an. Im Register Auftragskopf finden Sie neben dem Feld Geschäftsvorfall das Icon für den Auftragsexport. Hier wählen Sie nun den Punkt Super Service Menu Toyota / Lexus aus.
Im Super Service Menus erscheint jetzt ein Hinweis auf den gerade übertragenen Auftrag. Wenn Sie in dieser Hinweismeldung auf Load klicken, haben Sie den gewünschten Auftrag im Focus.
Sollten Sie den Moment verpasst haben, in dem der Hinweis angezeigt wurde, finden Sie den übertragenen Auftrag ebenfalls unter dem Punkt Gespeicherte Angebote.
Nachdem Sie Ihren Auftrag selektiert haben, können Sie im SSM beliebige Vorgänge auswählen. Wenn Sie das Angebot fertiggestellt haben werden die Auftragspositionen über den Punkt Angebotsaktionen / Übertragen / DMSi an ECAROS übertragen.
Die erfolgreiche Übertragung wird mit einer Statusmeldung angezeigt.
Zum jetzigen Zeitpunkt liegen die übertragenen Daten im angelegten Exportverzeichnis.
In der ECAROS Positionserfassung haben Sie nun die Möglichkeit die übermittelten Daten aus dem Super Service Menus über die Schaltfläche Positionen Importieren in die Positionsliste zu übernehmen.
Die Positionen aus dem Super Service Menus werden als zusammenhängender Job in die Positionsliste übernommen.