Dialogannahme per Handy

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(Aufruf und Abschluss einer Dialogannahme auf dem Handy)
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Bevor Sie mit der Dialogannahme beginnen können müssen Sie sich zuerst an Ihrer Handy App und damit direkt am ECAROS System anmelden.
 
Bevor Sie mit der Dialogannahme beginnen können müssen Sie sich zuerst an Ihrer Handy App und damit direkt am ECAROS System anmelden.
  
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Danach sehen Sie Ihre Aufträge und können den gewünschten Serviceauftrag für die Dialogannahme öffnen.
 
Danach sehen Sie Ihre Aufträge und können den gewünschten Serviceauftrag für die Dialogannahme öffnen.

Version vom 19. Dezember 2012, 14:54 Uhr

ECAROS bietet Ihnen ab der Version 7.2. eine komfortable Möglichkeit die Dialogannahme per Handy durchzuführen. Über eine einfach zu bedienende Android/iPhone App, können Sie eine individuell konfigurierte Checkliste mit dem Kunden zusammen, einen Auftrag oder einen Kostenvoranschlag zusammenstellen.

Im folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie die Dialogannahme in ECAROS konfigurieren und auf Ihrem Handy ausführen können.

Inhaltsverzeichnis

Konfiguration einer Dialogannahme in ECAROS

Aufruf und Abschluss einer Dialogannahme auf dem Handy

Anmeldung an der Handy App

Bevor Sie mit der Dialogannahme beginnen können müssen Sie sich zuerst an Ihrer Handy App und damit direkt am ECAROS System anmelden.

Anmeldung Dialogannahme.png

Danach sehen Sie Ihre Aufträge und können den gewünschten Serviceauftrag für die Dialogannahme öffnen.

Auftraege Dialogannahme.png

Anzeige einer durchgeführten Dialogannahme in ECAROS