ELSAR

Version vom 30. Januar 2017, 12:24 Uhr

Bei der ELSA-R Integration handelt es sich um die Übergabe von detaillierten Fahrzeuginformationen in der Auftragsbearbeitung, der Kapazitätsplanung und den Fahrzeugstammdaten für eine optimale Unterstützung des Servicekernprozesses innerhalb von ECAROS. Über einen Dienst werden im Hintergrund die Volkswagen Systeme CARPORT, RECALL, RESERVE, Hints, SOP und DISS abgefragt und verschiedene Daten in der Antwort wieder zurückgeliefert. Zusätzlich wird über die sogenannten WorkshopInformationViews die Möglichkeit geboten, eine Anwendung in ELSA-Pro direkt mit den Fahrzeug/Auftragsdaten aufzurufen.

Integrationspunkte in ECAROS

Im folgenden wird dargestellt, wo und über welchen Knopf, bzw. Maske Sie die ELSA-R Daten eines Fahrzeuges abrufen können. Dazu stehen Ihnen in ECAROS an verschiedenen Punkten auch unterschiedliche Möglichkeiten der Abfrage zur Verfügung.

Fahrzeugstammdaten

Rufen Sie ein Fahrzeug über die oben aufgeführten Menüpunkte auf, finden Sie hinter der Fahrgestellnummer einen neuen Button ELSA-R. Mit diesem können Sie die fahrzeugspezifischen Daten abrufen. Bitte beachten Sie, dass je nach Einstellungen der Pluginparameter ELSAR_DATA_AVAILABILITY_VALIDITY, ELSAR_RECALL_MANAGEMENT_VALIDITY und ELSAR_VEHICLE_LIFECYCLE_VALIDITY die Daten aus einem Zwischenspeicher oder direkt vom Hersteller geladen werden.

ELSA-R Daten aus der Fahrzeugmaske

Haben Sie die Abfrage über eine Fahrzeugmaske gestartet, können Sie allgemeine Fahrzeugstammdaten anzeigen. Darunter ist auch die Anzeige von existierenden Werkstatt- oder Rückrufaktionen. Allerdings können Sie ohne einen Auftrag, der auch in ELSA-Pro angelegt ist, keine zusätzlichen Daten in der ELSA-Pro anzeigen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit Ihre Fahrzeugstammdaten mit denen von ELSA-R abzugleichen, bzw. zu aktualisieren. Dazu gibt es den Button [[Bild:|ELSA-R Button-Fahrzeugstammdaten aktualisieren.png]]

Auftragsbearbeitung

Sobald Sie einem Auftrag ein Fahrzeug zuordnen oder die Auftragsdaten über den Button Aktualisieren neuladen, bekommen Sie von ECAROS die Möglichkeit angeboten, die ELSA-R Daten für dieses Fahrzeug abzufragen. Sofern der Auftrag schon angelegt wurde, gibt es noch zusätzliche Abfragemöglichkeiten, für die eine Auftragsnummer notwendig ist.

Kapazitätsplanung

Konfiguration

Plugin Fahrzeuginformationen

Für die Verarbeitung von verschiedenen Fahrzeugstammdaten und -aktionen, wurde ein neuer Plugintyp Fahrzeuginformationen geschaffen. Um die ELSA-R Integration nutzen zu können müssen Sie ein Plugin dieses Typ konfigurieren, dazu fügen Sie dieses unter den Plugins hinzu. Erscheint Ihnen hier kein Plugin, dann sollten Sie unseren Vertrieb unter mailto:support@procar.de kontaktieren.

Eingerichtete Plugins

Sobald Sie dieses Plugin hinzugefügt haben, können Sie die Konfiguration auf Client- oder Serverseitig stellen. Sofern Sie mit ECAROS in dem Imaweb Rechenzentrum arbeiten (ASP-Betrieb) sollten Sie immer die Option Client-seitig aktiviert haben. Ist ECAROS bei Ihnen in der lokalen IT-Umgebung installiert, so können Sie diese Option auch deaktivieren. Dann muss aber der Server auf dem ECAROS installiert ist, Zugriff auf die Volkswagen Konzern Systeme haben.

Typeinstellungen

Datei:ELSA-R Plugin Konfiguration 2.png

Um die ELSA-R Daten für Fahrzeuge der Konzernmarken anzeigen zu lassen, müssen Sie in den Typeinstellungen des Plugins die einzelnen Marken der ID dem eingerichteten Plugin zuordnen. Dazu müssen Sie für jede Volkswagen Konzernmarke einen neuen Eintrag mit dem Knopf Einstellungen hinzufügen erstellen und diesen der ID (Spalte Wert) des ELSA-R Plugin zuordnen. Die folgenden Marken stehen zur Verfügung:

brand_1

Marke Skoda

brand_2

Marke Volkswagen

brand_6

Marke Audi

brand_20

Marke SEAT

brand_43

Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge

Plugineigenschaften Fahrzeuginformationen

Pluginparameter

Über spezielle Pluginparameter werden der ELSA-R Integration Konfigurationen mitgegeben, die zum einen das Aktualisierungsverhalten, wie auch das angesprochene ELSA-Pro System beeinflussen. Diese Pluginparameter sind zum größenteil schon sinnvoll gefüllt und müssen nur in speziellen Fällen angepasst werden. Für die Kommunikation mit ELSA-Pro sind die DMS-BB Parameter auch von entscheidener Bedeutung, da verschiedenen Funktionen nur zur Verfügung stehen, wenn auch ein Auftrag in ELSA-Pro für das abgefragte Fahrzeug vorhanden ist.

ELSAR_Brand

Standardwert: 0

Dieser Wert muss angepasst werden, er dient zur Übergabe des Mandantenmarkencodes an den DMS-BB. Für Skoda Partner muss C, für Seat Partner S und für Volkswagenpartner V eingetragen werden.

ELSAR_CAR_DESCRIPTION_OVERWRITE

Standardwert: false

Dieser Wert stellt ein, ob bei Abgleich der Fahrzeugstammdaten auch die Fahrzeugbeschreibung überschrieben werden soll. Falls Sie dies wünschen, dann können Sie das Verhalten mit true aktivieren. Ansonsten lassen Sie den Standardwert auf false

ELSAR_DATA_AVAILABILITY_VALIDITY

Standardwert: 86400

Dieser Wert beeinflusst, das Aktualisierungsintervall der Fahrzeugdaten. Diesen sollten Sie nur verändern, wenn der Imaweb Support oder Volkswagen Support dies freigegeben hat, da es ansonsten zu einer Abfragesperre kommen kann. Der Wert wird in Sekunden abgegeben. In der Standardeinstellung werden die Fahrzeugdaten bei erneuter Abfrage erst nach einem Zeitfenster von 24 h wieder aktualisiert. Bei Abfragen innerhalb dieses Zeitfensters werden die Daten über die lokal gespeicherten aktualisiert.

ELSAR_DATA_AVAILABILITY_WEBSERVICE_URL

Standardwert: http://IP_ADRESSE-DMS_BB/services

Über diesen Parameter wird der Zugriff auf den Webservice für die Fahrzeugdaten eingestellt. Dazu muss die entsprechende DMS-BB IP-Adresse in der URL aktualisiert werden.

ELSAR_LAND_ID

Standardwert: de-DE

Diesen Wert sollten Sie nicht anpassen. Er ist aktuell für den Deutschen Markt eingestellt.

ELSAR_RECALL_MANAGEMENT_WEBSERVICE_URL

Standardwert: http://IP_ADRESSE-DMS_BB/services

Über diesen Parameter wird der Zugriff auf den Webservice für die Fahrzeugaktionen (RECALL) eingestellt. Dazu muss die entsprechende DMS-BB IP-Adresse in der URL aktualisiert werden.

ELSAR_RECALL_MANAGEMENT_VALIDITY

Standardwert: 0

Dieser Wert beeinflusst, das Aktualisierungsintervall der Fahrzeugaktionsdaten (RECALL). Diesen sollten Sie nur verändern, wenn der Imaweb Support oder Volkswagen Support dies freigegeben hat, da es ansonsten zu einer Abfragesperre kommen kann. Der Wert wird in Sekunden abgegeben. In der Standardeinstellung werden die Aktionsdaten bei jeder Abfrage aktualisiert. Wenn Sie diesen Wert verändern, kann die Aktualität der Aktionsdaten nicht gewährleistet werden.

ELSAR_STAGE

Standardwert: Production

Dieser Wert sollte auch nicht angepasst werden. Er dient zur Einstellung der Stage des DMS-BB für Testing oder Schulung.

ELSAR_TRACE_FILE

Standardwert: LEER

Dieser Wert muss nur verändert werden, wenn zum Zwecke der Fehlersuche ein Mitschnitt der Kommunikation in einer separaten Datei erstellt werden soll.

ELSAR_VEHICLE_LIFECYCLE_WEBSERVICE_URL

Standardwert: http://IP_ADRESSE-DMS_BB/services

Über diesen Parameter wird der Zugriff auf den Webservice für die Fahrzeugdaten eingestellt. Dazu muss die entsprechende DMS-BB IP-Adresse in der URL aktualisiert werden.

ELSAR_VEHICLE_LIFECYCLE_VALIDITY

Standardwert: 86400

Dieser Wert beeinflusst, das Aktualisierungsintervall der Fahrzeugdaten. Diesen sollten Sie nur verändern, wenn der Imaweb Support oder Volkswagen Support dies freigegeben hat, da es ansonsten zu einer Abfragesperre kommen kann. Der Wert wird in Sekunden abgegeben. In der Standardeinstellung werden die Fahrzeugdaten bei erneuter Abfrage erst nach einem Zeitfenster von 24 h wieder aktualisiert. Bei Abfragen innerhalb dieses Zeitfensters werden die Daten über die lokal gespeicherten aktualisiert.

ELSAR_WRK_INF_VIEW_DISS_URL

Standardwert: https://portal.cpn.vwg/elsapro/elsaweb/ctr/WorkshopInformationViewAction?VERSION=1.1&MESSAGE_ID={0}&SOURCEPROC=PRF-648&ORDER_NO={1}&ORDER_DATE={2}&COUNTRY={3}&DEALER_NO={4}&BRAND={5}&PRODUCT_VENDOR_NAME={6}&PRODUCT_NAME={7}&PRODUCT_VERSION={8}&PRODUCT_KEY={9}&APP=DISS&STATEMENT={11}

Dieser Wert beinhaltet die Aufruf URL für die DISS Meldung. Hier werden zu den anderen Workshopinformationsviews auch noch Textdaten mit übergeben, die dann die Erfassung der DISS Meldung erleichtern. Sie sollten diese Parameter nur in Kommunikation mit dem Imaweb Support oder Volkswagen Support anpassen. Sofern Sie über das Skoda Portal arbeiten, müssen Sie der oben aufgeführten URL die folgende URL voranstellen: http://skoda.de.cpn.vwg/pkmscdsso?URL_VW

ELSAR_WRK_INF_VIEW_URL

Standardwert: https://portal.cpn.vwg/elsapro/elsaweb/ctr/WorkshopInformationViewAction?VERSION=1.1&MESSAGE_ID={0}&SOURCEPROC=PRF-648&ORDER_NO={1}&ORDER_DATE={2}&COUNTRY={3}&DEALER_NO={4}&BRAND={5}&PRODUCT_VENDOR_NAME={6}&PRODUCT_NAME={7}&PRODUCT_VERSION={8}&PRODUCT_KEY={9}&APP={10}

Dieser Wert beinhaltet die Aufruf URL für die Workshopinformationsviews der ELSA-Pro. Sie sollten diese Parameter nur in Kommunikation mit dem Imaweb Support oder Volkswagen Support anpassen. Sofern Sie über das Skoda Portal arbeiten, müssen Sie der oben aufgeführten URL die folgende URL voranstellen: http://skoda.de.cpn.vwg/pkmscdsso?URL_VW

PRODUCT_KEY

Standardwert: ELSA-R___20072016001

Diesen Wert sollten Sie nur in Kommunikation mit dem Imaweb Support oder Volkswagen Support ändern, da ansonsten die Kommunikation gesperrt wird.

PRODUCT_NAME

Standardwert: ecaros

Diesen Wert sollten Sie nur in Kommunikation mit dem Imaweb Support oder Volkswagen Support ändern, da ansonsten die Kommunikation gesperrt wird.

PRODUCT_VENDOR_NAME

Standardwert: procarinformatikAG

Diesen Wert sollten Sie nur in Kommunikation mit dem Imaweb Support oder Volkswagen Support ändern, da ansonsten die Kommunikation gesperrt wird.