Kundenfahrzeuge
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Version vom 24. Mai 2007, 11:09 Uhr
Unter dem Menüpunkt Service -> Fahrzeugverwaltung -> Kundenfahrzeuge oder Vertrieb -> Fahrzeugverwaltung -> Kundenfahrzeuge können Sie Fahrzeuge verwalten, die einem Kunden zugeordnet sind („Kundenfahrzeuge“). Hierzu zählen alle Fahrzeuge, die das Autohaus verkauft oder zur Reparatur in der Werkstatt angenommen hat. Üblicherweise pflegen die Mitarbeiter der Kundendienstabteilung diese Daten.
Die Eingabe und Pflege dieser Daten ist nicht nur entscheidend für das Servicegeschäft, sondern bietet auch einen besonderen Mehrwert für Vertriebsaktivitäten. Informationen, die an dieser Stelle einmal eingegeben werden, können anschließend mehrfach genutzt werden.
Für alle gespeicherten Informationen gilt: Sie können über die Schnellsuche in der Aktionsleiste sofort das Kundenfahrzeug suchen, sofern es schon angelegt wurde.
Fahrzeug
Um die wichtigsten Informationen zu einem Kundenfahrzeug im Zugriff zu haben, wurden diese auf der ersten Karteikarte gruppiert. Hier sehen Sie die aktuellen Daten zu einem Kundenfahrzeug, die für die Serviceabteilung. Weitere Informationen werden auf die zusätzlichen Karteikarten verteilt.
Fahrzeuginformationen
Marke
Jedem Kundenfahrzeug muss eine Marke zugeordnet sein, da ansonsten keine eindeutige Auswahl eines z.B. Artikel- oder Arbeitspositionskataloges in der Auftragsbearbeitung durchgeführt werden kann. Die Marke ist auch für die Auswahl des korrekten Gewährleistungsplugin oder auch für die richtige Verbuchung der Rechnung in der Finanzbuchhaltung beim Einsatz von Buchungskreise notwendig. Die Marke Alle fungiert als Allgemeine Einstellungen für Fahrzeuge deren Marke nicht zugeordnet werden kann, z.B Anhänger, Wohnwagen oder andere Fahrzeuge.
Mandant
Obwohl alle Fahrzeuge in jedem Mandanten sichtbar und bei den entsprechenden Berechtigungen auch veränderbar sind, können Sie einen Kundenfahrzeug einen Mandanten zuordnen. Dies ist z.B. bei Kundenaktionen sinnvoll, die Sie nur über einen speziellen Mandanten durchführen wollen. Sie können dann genau diese Fahrzeuge in der Suche selektieren. Sobald Sie ein Fahrzeug neuanlegen, wird hier der Mandant vorgeblendet, in dem Sie aktuell angemeldet sind. Sie sehen dies in der Statusleiste.
Fahrgestellnummer
Kunde
Modellbezeichnung
KBA Nummer
Fahrzeugkategorie
Baudatum
Motorart
Getriebeart
Leistung (KW) / Leistung (PS)
Modelljahr
Erstzulassung
Türen
Radstand (mm)
Kennzeichen
Kilometerstand
Sitzplätze
Zylinder
HU-Datum
AU-Datum
Hubraum (ccm)
Gänge
Letzte Inspektion
Verkaufsdatum
Zul. Gewicht (kg)
Nutzlast (kg)
1/4 Jahreskontrolle
Radiocode
Lacknummer
Verkauf durch
Bemerkungen
Bemerkungen
Unfall
Unfallfrei
Zusatz 1 - Zusatz 10
Fahrzeugdaten I
Fahrzeugdaten II
Konfiguration/Preise
Finanzierung/Leasing
Kunde
Lieferant/Vorbesitzer
Fahrzeughistorie
Reifeneinlagerung
Ausstattungen
Dokumente
