Leitfäden
Unter dieser Rubrik finden Sie Leitfäden, die Aufgabenabläufe in ECAROS beschreiben. Um Ihnen die Umsetzung so einfach wie möglich zu machen, haben wir versucht die Dokumentation in Form eines Kochrezeptes aufzubauen. Sie können Schritt für Schritt durch die Anleitung gehen und kommen dann zu dem gewünschten Ergebnis.
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Allgemein
Listen
Auswertungen
Auswertungen - Kundendienst
Auftragsvariantenauswertung
Dieser Bereich wurde zur Verfügung gestellt, um die täglichen/monatlichen/jährlichen Umsatzzahlen für ein Autohaus zu ermitteln. Über Auftragsvarianten können Sie Auswertungen nach Auftragsart in Kombination mit dem Auftragstyp vornehmen. Zum Beispiel können Sie alle Serviceaufträge mit dem Auftragstyp "Kunde" auswerten lassen.
Auswertungsvarianten
Kundendienst > Auswertungen > Auswertungsvarianten
Hier können Sie eine neue Auswertungsvariante anlegen oder bestehende verändern.
Auswertung-Auftragsvarianten_01.png
- Varianten-Code
- Wir empfehlen einen aufsteigenden Varianten-Code und eine Vergabe der nächsten freien Code-Nummer.
- Auswertungsart
- An dieser Stelle können Sie zwischen den drei nachfolgenden Auswertungsarten auswählen:
- Auftragsvariantenauswertung
- Geschäftsvorfallauswertung
- Mitarbeiterauswertung
- Bezeichnung
- Vergeben Sie einen passenden Namen. Über diesen Namen wird die Auswertung geführt und auch später verwendet.
Über Anlegen kann die entsprechende Auswertungsvariante angelegt werden.
Auswertungsvarianten-Auftragsvarianten
Kundendienst > Auswertungen > Auswertungsvarianten-Auftragsvarianten
Die gewünschten Auftragsvarianten welche von Ihnen ausgewertet werden sollen, können Sie hier pflegen.
Stellen Sie oben links die gewünschte Auswertungsvariante ein, welche im Schritt zuvor von Ihnen angelegt wurde. Die Maske ist in zwei Hälften untergliedert. Zum einen haben Sie die Verfügbare Auftragsvarianten in der linken Häfte und zum anderen die Ausgewählte Auftragsvarianten in der rechten Hälfte.
Unter den verfügbaren Auftragsvarianten können Sie die gewünschten Varianten selektieren, welche später von Ihnen ausgewertet werden sollen. Mit Hinzufügen können Sie diese in die ausgewählte Auftragsvariante aufnehmen. Möchten Sie bereits ausgewählte Auftragsvarianten nicht mehr verwenden, dann markieren Sie die entsprechenden Varianten. Über Entfernen werden diese zu den verfügbaren Auftragsvarianten übernommen und werden nicht mehr in die spätere Auswertung einfließen.
WICHTIG: Sichern Sie dann über Speichern die Einstellungen.