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| | == Allgemein == | | == Allgemein == |
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| − | === Listen ===
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| − | === Auswertungen === | + | === [[Listen-Grundlagen]] === |
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| − | ==== Auswertungen - Kundendienst ==== | + | === [[Listen-Basis]] === |
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| − | ===== Auftragsvariantenauswertung ===== | + | === [[Auswertungen-Service-Vertrieb]] === |
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| − | Dieser Bereich wurde zur Verfügung gestellt, um die täglichen/monatlichen/jährlichen Umsatzzahlen für ein Autohaus zu ermitteln. Über Auftragsvarianten können Sie Auswertungen nach Auftragsart in Kombination mit dem Auftragstyp vornehmen. Zum Beispiel können Sie alle Serviceaufträge mit dem Auftragstyp "Kunde" auswerten lassen.
| + | === [[Beispiele zur Erstellungen von Listen für das Tagesgeschäft]] === |
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| − | | + | === [[Formulardesigner]] === |
| − | ====== Auswertungsvarianten ====== | + | |
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| − | ''Kundendienst > Auswertungen > Auswertungsvarianten''
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| − | Hier können Sie eine neue Auswertungsvariante anlegen oder bestehende verändern.
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| − | [[Auswertung-Auftragsvarianten_01.png]] | + | |
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| − | ;Varianten-Code
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| − | :Wir empfehlen einen aufsteigenden Varianten-Code und eine Vergabe der nächsten freien Code-Nummer.
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| − | ;Auswertungsart
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| − | :An dieser Stelle können Sie zwischen den drei nachfolgenden Auswertungsarten auswählen:
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| − | * Auftragsvariantenauswertung
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| − | * Geschäftsvorfallauswertung
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| − | * Mitarbeiterauswertung
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| − | ;Bezeichnung
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| − | :Vergeben Sie einen passenden Namen. Über diesen Namen wird die Auswertung geführt und auch später verwendet.
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| − | Über '''Anlegen''' kann die entsprechende Auswertungsvariante angelegt werden.
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| − | ====== Auswertungsvarianten-Auftragsvarianten ======
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| − | ''Kundendienst > Auswertungen > Auswertungsvarianten-Auftragsvarianten''
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| − | Die gewünschten Auftragsvarianten welche von Ihnen ausgewertet werden sollen, können Sie hier pflegen.
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| − | Stellen Sie oben links die gewünschte Auswertungsvariante ein, welche im Schritt zuvor von Ihnen angelegt wurde. Die Maske ist in zwei Hälften untergliedert. Zum einen haben Sie die '''Verfügbare Auftragsvarianten''' in der linken Häfte und zum anderen die '''Ausgewählte Auftragsvarianten''' in der rechten Hälfte.
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| − | Unter den verfügbaren Auftragsvarianten können Sie die gewünschten Varianten selektieren, welche später von Ihnen ausgewertet werden sollen. Mit '''Hinzufügen''' können Sie diese in die ausgewählte Auftragsvariante aufnehmen. Möchten Sie bereits ausgewählte Auftragsvarianten nicht mehr verwenden, dann markieren Sie die entsprechenden Varianten. Über '''Entfernen''' werden diese zu den verfügbaren Auftragsvarianten übernommen und werden nicht mehr in die spätere Auswertung einfließen.
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| − | WICHTIG: Sichern Sie dann über '''Speichern''' die Einstellungen.
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| − | ==== Auswertungen - Vertrieb (Kundenloyalität) ====
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| | == Kundendienst== | | == Kundendienst== |
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| | === [[Verwendung von Autopart]] === | | === [[Verwendung von Autopart]] === |
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| | + | === [[Lagerzugang über ET-Scanner abgleichen]] === |
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| | == Finanzbuchhaltung == | | == Finanzbuchhaltung == |
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| − | ===[[Sonderfälle]]=== | + | === [[Softwarezertifikat nach IDW PS 880]] === |
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| | + | === [[Manuelles Buchen]] === |
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| | + | === [[Sonderfälle]] === |
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| | === [[Erstellen von Mahnungen]] === | | === [[Erstellen von Mahnungen]] === |
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| | === [[Wirtschaftsjahre|Jahreswechsel]] === | | === [[Wirtschaftsjahre|Jahreswechsel]] === |
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| | + | === [[Toyota-Plandaten konvertieren und importieren]] === |
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| | == Systemverwaltung == | | == Systemverwaltung == |
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| | === Fehlende Berechtigungen === | | === Fehlende Berechtigungen === |
Unter dieser Rubrik finden Sie Leitfäden, die Aufgabenabläufe in ECAROS beschreiben. Um Ihnen die Umsetzung so einfach wie möglich zu machen, haben wir versucht die Dokumentation in Form eines Kochrezeptes aufzubauen. Sie können Schritt für Schritt durch die Anleitung gehen und kommen dann zu dem gewünschten Ergebnis.
