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|In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitung.
 
|In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitung.
 
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Version vom 27. April 2007, 15:13 Uhr

Wollen Sie sich über einen einzelnen Bereich von ECAROS informieren oder einfach nur einen Einstieg in die umfangreichen Funktionen bekommen. Dann sind Sie hier richtig. Unter den einzelnen Menüpunkten, die thematisch gruppiert sind, finden Sie einmal zu den Funktionen von ECAROS ausführliche Dokumentationen und zum anderen Erklärungen über Themen rund um das Dealer Management System.

Allgemein

Hier können Sie sich einen Überblick über die umfangreichen Funktionen von ECAROS verschaffen.
Einleitung · Vertrieb · Kundendienst · Teiledienst · Finanzbuchhaltung · Termin- und Kapazitätsplanung · Kasse · Reifeneinlagerung · Systemvorraussetzungen

Benutzeroberfläche

Egal in welchem Bereich Sie im Autohaus beschäftigt sind, werden Sie hier viele nützliche Tipps und Informationen rund um die allgemeine Bedienung von ECAROS finden. Das bewegt sich über die Fenstersteuerung bis hin zu Tastenkürzel, mit denen Sie schnell und effektiv Funktionen von ECAROS aufrufen können.
Symbolleiste · Arbeitsbereiche · Statusleiste · Fenstertechniken · Standardfunktionen und Shortcuts
Fenster e2.png

Kundendienst

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In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitung.


Stammdaten

Adressen · Adressgrupen · Arbeitspositionen ·Arbeitspositionsnachlässe · Verrechnungssatzcodes · Verrechnungssätze · Verrechnungssatzkennzeichen · Pakete · Artikel ohne Bestandsführung · Rabattgruppen · Texte · Unfalltexte · Dokumente

Termin- und Kapazitätsplaner

Kapazitätsplaner · Kalender · Termingruppen ·Terminarten · Aufgabengruppen · Aufgabenarten · Feiertage · Terminplanzeiten · Fahrzeuggruppen

Zeiterfassung

Monteurstempeldialog · Zeitstempel anlegen · Zeitstempel verwalten · Zeitstempeltypen · Leistungsübersicht

Fahrzeugverwaltung

Kundenfahrzeuge

Reifeneinlagerung

Reifeneinlagerung · Lager (Reifen) · Lagerorte (Reifen) · Lagerauswertung (Reifen) · Reifenhersteller · Reifentyp · Reifengröße · Profilart · Felgenghersteller · Felgentyp · Felgengröße

Auftragsbearbeitung

Auftragsannahme (Service)

Integration

Servicemeldungen · Ersatzteilmeldungen · Kommunikation


Vertrieb

Arbeitsbereich Vertrieb Symbol.png
In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitung.


Stammdaten

Adressen · Adressgrupen · Arbeitspositionen ·Arbeitspositionsnachlässe · Verrechnungssatzcodes · Verrechnungssätze · Verrechnungssatzkennzeichen · Pakete · Artikel ohne Bestandsführung · Rabattgruppen · Texte · Unfalltexte · Dokumente

Termin- und Kapazitätsplaner

Kapazitätsplaner · Kalender · Termingruppen ·Terminarten · Aufgabengruppen · Aufgabenarten · Feiertage · Terminplanzeiten · Fahrzeuggruppen

Zeiterfassung

Monteurstempeldialog · Zeitstempel anlegen · Zeitstempel verwalten · Zeitstempeltypen · Leistungsübersicht

Fahrzeugverwaltung

Kundenfahrzeuge

Reifeneinlagerung

Reifeneinlagerung · Lager (Reifen) · Lagerorte (Reifen) · Lagerauswertung (Reifen) · Reifenhersteller · Reifentyp · Reifengröße · Profilart · Felgenghersteller · Felgentyp · Felgengröße

Auftragsbearbeitung

Auftragsannahme (Service)

Integration

Servicemeldungen · Ersatzteilmeldungen · Kommunikation

Teiledienst

ArbeitsbereichTeiledienst Symbol.png
In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitung.

Stammdaten

Artikelgruppen · Warenarten · Artikelnachlässe · Mengeneinheiten · Rabattgruppen

Lagerverwaltung

Lager und Lagerorte · Artikel · Manuelle Lagerbewegungen · Preisabfrage · Rückstände · Inventur · Disposition · Artikelaktualisierung · ABC Umsatzliste · Lagerbewerttung · Artikelbewegungsliste - kumuliert · Auswertung nach Lieferant · Auftragsbearbeitung (Teile und Service)

Auftragsbearbeitung

Auftragsbearbeitung (Teile und Service) · Lieferscheine

Finanzbuchhaltung

Arbeitsbereich Finanzbuchhaltung Symbol.png
In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitung.
Buchen des Rechnungseinganges Mahnungen Auswertungen

Formulardesigner

Allgemeine Bedienung

Auftrags- und Rechnungsformulare

Seriendruckformulare

Listenformulare

Importieren von Formularen

Formulararchiv

Konfiguration von Markenspezifischen Schnittstellen

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