Übersicht
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Version vom 27. April 2007, 17:07 Uhr
Wollen Sie sich über einen einzelnen Bereich von ECAROS informieren oder einfach nur einen Einstieg in die umfangreichen Funktionen bekommen. Dann sind Sie hier richtig. Unter den einzelnen Menüpunkten, die thematisch gruppiert sind, finden Sie einmal zu den Funktionen von ECAROS ausführliche Dokumentationen und zum anderen Erklärungen über Themen rund um das Dealer Management System.
Inhaltsverzeichnis |
Allgemein
Hier können Sie sich einen Überblick über die umfangreichen Funktionen von ECAROS verschaffen.
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Benutzeroberfläche
Egal in welchem Bereich Sie im Autohaus beschäftigt sind, werden Sie hier viele nützliche Tipps und Informationen rund um die allgemeine Bedienung von ECAROS finden. Das bewegt sich über die Fenstersteuerung bis hin zu Tastenkürzel, mit denen Sie schnell und effektiv Funktionen von ECAROS aufrufen können.
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Kundendienst
In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitung. |
Stammdaten
Termin- und Kapazitätsplaner
Zeiterfassung
Monteurstempeldialog · Zeitstempel anlegen · Zeitstempel verwalten · Zeitstempeltypen · Leistungsübersicht |
Fahrzeugverwaltung
Kundenfahrzeuge |
Reifeneinlagerung
Reifeneinlagerung · Lager (Reifen) · Lagerorte (Reifen) · Lagerauswertung (Reifen) · Reifenhersteller · Reifentyp · Reifengröße · Profilart · Felgenghersteller · Felgentyp · Felgengröße |
Auftragsbearbeitung
Auftragsannahme (Service) |
Integration
Servicemeldungen · Ersatzteilmeldungen · Kommunikation |
Vertrieb
Ankauf- / Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen erledigen Sie unter diesem Arbeitsbereich. Aber es gibt noch eine ganze Menge an zusätzlichen Informationen um den Fahrzeugvertrieb herum |
Stammdaten
Fahrzeuge (Vorlagen) · Mehrausstattungen (Vorlagen) · Fahrzeugstatus · Fahrzeugkategorien · Motorarten · Getriebearten · Schadstoffklassen · Farben · Standorte |
Fahrzeugverwaltung
Lagerfahrzeuge · Kundenfahrzeuge |
Kundenkontakt Management (CRM)
Kontakttypen · Kontaktbereiche · Adressherkünfte · Zielgruppen · Berufsgruppen · Berufsbranchen · Interessen · Services · Kommunikationsarten · Bundesländer · Kundentypen |
Auftragsbearbeitung
Auftragsannahme (Fahrzeugauftrag) |
Teiledienst
Für einen optimale Lagerverwaltung Ihrer Artikel finden Sie in diesem Kapitel alle notwendigen Informationen. |
Stammdaten
Artikelgruppen · Warenarten · Artikelnachlässe · Mengeneinheiten · Rabattgruppen |
Lagerverwaltung
Auftragsbearbeitung
Auftragsbearbeitung (Teile und Service) · Lieferscheine |
Finanzbuchhaltung
Die Verwaltung Ihrer Buchhaltungsdaten, die Auswertung des Betriebsergebnisses, sowie die Konfiguration der gesamten Buchungslogik finden Sie in diesem Kapitel. |
Stammdaten
Wirtschaftsjahr
Auswahl eines Wirtechaftsjahres · Wirtschaftsjahr |
Buchungen
Eröffnungsbilanz · Buchungsjournale· Ust-Schuldverbuchung· Import von Buchungsjournalen |
Mahnwesen
Offene Posten Verwaltung · Mahnlauf · Zahlungen · Mahnkennzeichen |
Kasse
Kassen · Journaltyp Zuordnung· Diverse Artikel · Kassieren · Kassenbuch |
Auswertungen
Listen
Auswertungen, die Sie für das tägliche Geschäft und dessen Kontrolle benötigen, finden Sie hier erläutert. Es werden zu den jeweiligen Arbeitsbereichen auch die entsprechenden Listen ausführlich dokumentiert. |
Kundendienst
Vertrieb
Sitzungen · Plugins· Plugin Eigenschaften · Datenimport / -export |
Teiledienst
Globale Einstellungen · Mitarbeitereinstellungen · Mandanteneinstellungen · Domäneneinstellungen · Wirtschaftjahreseinstellungen · PDF-Druckeinstellungen |
Finanzbuchhaltung
Globale Einstellungen · Mitarbeitereinstellungen · Mandanteneinstellungen · Domäneneinstellungen · Wirtschaftjahreseinstellungen · PDF-Druckeinstellungen |
Systemverwaltung
Unter dieser Rubrik finden Sie alles um das ECAROS System optimal auf Ihre Bedürfnisse einstellen zu können. Sie können unter diesem Punkt Benutzer und deren Rechte verwalten, sowie Mandanten- und Globale Einstellungen vornehmen. |
Stammdaten
Systemverwaltung
Sitzungen · Plugins· Plugin Eigenschaften · Datenimport / -export |
Einstellungen
Globale Einstellungen · Mitarbeitereinstellungen · Mandanteneinstellungen · Domäneneinstellungen · Wirtschaftjahreseinstellungen · PDF-Druckeinstellungen |
Formulardesigner
Um effektiv mit dem integrierten Formulardesigner umgehen zu können, haben wir unter diesem Punkt alle Funktionen ausführlich dokumentiert. Sie finden Informationen über das Erstellen von Formularen, wie Sie Formularvorlagen aus unserem umfangreichen Archiv importieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen können. |
Allgemeine Bedienung · Auftrags- und Rechnungsformulare · Seriendruckformulare · Listenformulare · Importieren von Formularen · Formulararchiv |
Konfiguration von Markenspezifischen Schnittstellen
Die Konfiguration der unterschiedlichen Markenunterstützung wird in diesem Kapitel ausführlich erläutert. Sie finden hier Dokumentationen über die Einstellungen von verschiedenen Meldesysteme und anderen Herstellerabhängigen Schnittstellen |
Konfiguration Allgemein
Volkswagen / Audi / Volkswagen Nutzfahrzeuge · Skoda · Seat · Kia · Fiat |
Artikelkataloge
Alfa Romeo · Autobianchi · Citroen · Daihatsu · Fiat · Innocenti · Kia · Lancia · Seat · Skoda · Rover · Volkswagen · Audi · Honda · Hyundai · Nissan |
Arbeitspositionskataloge
Alfa Romeo · Autobianchi · Citroen · Daihatsu · Fiat · Innocenti · Kia · Lancia · Seat · Skoda · Rover · Volkswagen · Audi · Honda · Hyundai · Nissan |