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Aus ECAROS Wikipedia
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=== Systemverwaltung === | === Systemverwaltung === | ||
Version vom 2. Mai 2007, 12:44 Uhr
Wollen Sie sich über einen einzelnen Bereich von ECAROS informieren oder einfach nur einen Einstieg in die umfangreichen Funktionen bekommen. Dann sind Sie hier richtig. Unter den einzelnen Menüpunkten, die thematisch gruppiert sind, finden Sie einmal zu den Funktionen von ECAROS ausführliche Dokumentationen und zum anderen Erklärungen über Themen rund um das Dealer Management System.
Inhaltsverzeichnis |
Allgemein
Hier können Sie sich einen Überblick über die umfangreichen Funktionen von ECAROS verschaffen.
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Benutzeroberfläche
Egal in welchem Bereich Sie im Autohaus beschäftigt sind, werden Sie hier viele nützliche Tipps und Informationen rund um die allgemeine Bedienung von ECAROS finden. Das bewegt sich über die Fenstersteuerung bis hin zu Tastenkürzel, mit denen Sie schnell und effektiv Funktionen von ECAROS aufrufen können.
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Kundendienst
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In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitungen. |
Stammdaten
Termin- und Kapazitätsplaner
Zeiterfassung
| Monteurstempeldialog · Zeitstempel anlegen · Zeitstempel verwalten · Zeitstempeltypen · Leistungsübersicht |
Fahrzeugverwaltung
| Kundenfahrzeuge |
Reifeneinlagerung
| Reifeneinlagerung · Lager (Reifen) · Lagerorte (Reifen) · Lagerauswertung (Reifen) · Reifenhersteller · Reifentyp · Reifengröße · Profilart · Felgenghersteller · Felgentyp · Felgengröße |
Auftragsbearbeitung
| Auftragsannahme (Service) · Gewährleistung Volkswagen/Audi/Nutzfahrzeuge · Gewährleistung Skoda · Gewährleistung Seat |
Integration
| Servicemeldungen · Ersatzteilmeldungen · Kommunikation |
Vertrieb
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Ankauf- / Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen erledigen Sie unter diesem Arbeitsbereich. Aber es gibt noch eine ganze Menge an zusätzlichen Informationen um den Fahrzeugvertrieb herum |
Stammdaten
| Fahrzeuge (Vorlagen) · Mehrausstattungen (Vorlagen) · Fahrzeugstatus · Fahrzeugkategorien · Motorarten · Getriebearten · Schadstoffklassen · Farben · Standorte |
Fahrzeugverwaltung
| Lagerfahrzeuge · Kundenfahrzeuge |
Kundenkontakt Management (CRM)
| Kontakttypen · Kontaktbereiche · Adressherkünfte · Zielgruppen · Berufsgruppen · Berufsbranchen · Interessen · Services · Kommunikationsarten · Bundesländer · Kundentypen |
Auftragsbearbeitung
| Auftragsannahme (Fahrzeugauftrag) |
Teiledienst
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Für einen optimale Lagerverwaltung Ihrer Artikel finden Sie in diesem Kapitel alle notwendigen Informationen. |
Stammdaten
| Artikelgruppen · Warenarten · Artikelnachlässe · Mengeneinheiten · Rabattgruppen |
Lagerverwaltung
Auftragsbearbeitung
| Auftragsbearbeitung (Teile und Service) · Lieferscheine |
Finanzbuchhaltung
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Die Verwaltung Ihrer Buchhaltungsdaten, die Auswertung des Betriebsergebnisses, sowie die Konfiguration der gesamten Buchungslogik finden Sie in diesem Kapitel. |
Stammdaten
Wirtschaftsjahr
| Auswahl eines Wirtechaftsjahres · Wirtschaftsjahr |
Buchungen
| Eröffnungsbilanz · Buchungsjournale · Ust-Schuldverbuchung · Import von Buchungsjournalen |
Mahnwesen
| Offene Posten Verwaltung · Mahnlauf · Zahlungen · Mahnkennzeichen |
Kasse
| Kassen · Journaltyp Zuordnung· Diverse Artikel · Kassieren · Kassenbuch |
Auswertungen
Listen
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Auswertungen, die Sie für das tägliche Geschäft und dessen Kontrolle benötigen, finden Sie hier erläutert. Es werden zu den jeweiligen Arbeitsbereichen auch die entsprechenden Listen ausführlich dokumentiert. |
Kundendienst
| Auftragsbearbeitung · CRM · Fahrzeugverwaltung · Kapazitätsplaner · Stammdaten · Zeitverwaltung |
Vertrieb
| Auftragsbearbeitung · CRM· Fahrzeugverwaltung · Kapazitätsplaner · Stammdaten |
Teiledienst
| Auftragsbearbeitung · Kapazitätsplaner · Lagerverwaltung · Stammdaten |
Finanzbuchhaltung
| Buchhaltung · Stammdaten |
Systemverwaltung
| Stammdaten |
Systemverwaltung
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Unter dieser Rubrik finden Sie alles um das ECAROS System optimal auf Ihre Bedürfnisse einstellen zu können. Sie können unter diesem Punkt Benutzer und deren Rechte verwalten, sowie Mandanten- und Globale Einstellungen vornehmen. |
Stammdaten
Systemverwaltung
| Sitzungen · Plugins· Plugin Eigenschaften · Datenimport / -export |
Einstellungen
| Globale Einstellungen · Mitarbeitereinstellungen · Mandanteneinstellungen · Domäneneinstellungen · Wirtschaftjahreseinstellungen · PDF-Druckeinstellungen |
Formulardesigner
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Um effektiv mit dem integrierten Formulardesigner umgehen zu können, haben wir unter diesem Punkt alle Funktionen ausführlich dokumentiert. Sie finden Informationen über das Erstellen von Formularen, wie Sie Formularvorlagen aus unserem umfangreichen Archiv importieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen können. |
| Allgemeine Bedienung · Auftrags- und Rechnungsformulare · Seriendruckformulare · Listenformulare · Importieren von Formularen · Formulararchiv |
Konfiguration von Markenspezifischen Schnittstellen
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Die Konfiguration der unterschiedlichen Markenunterstützung wird in diesem Kapitel ausführlich erläutert. Sie finden hier Dokumentationen über die Einstellungen von verschiedenen Meldesysteme und anderen Herstellerabhängigen Schnittstellen |
Konfiguration Allgemein
| Volkswagen / Audi / Volkswagen Nutzfahrzeuge · Skoda · Seat · Kia · Fiat |
Artikelkataloge
| Alfa Romeo · Autobianchi · Citroen · Daihatsu · Fiat · Innocenti · Kia · Lancia · Seat · Skoda · Rover · Volkswagen · Audi · Honda · Hyundai · Nissan |
Arbeitspositionskataloge
| Alfa Romeo · Autobianchi · Citroen · Daihatsu · Fiat · Innocenti · Kia · Lancia · Seat · Skoda · Rover · Volkswagen · Audi · Honda · Hyundai · Nissan |
