Übersicht

Aktuelle Version vom 8. Dezember 2021, 12:41 Uhr

Wollen Sie sich über einen einzelnen Bereich von ECAROS informieren oder einfach nur einen Einstieg in die umfangreichen Funktionen bekommen. Dann sind Sie hier richtig. Unter den einzelnen Menüpunkten, die thematisch gruppiert sind, finden Sie zu den Funktionen von ECAROS ausführliche Dokumentationen.

[Bearbeiten] Allgemein

Hier können Sie sich einen Überblick über die umfangreichen Funktionen von ECAROS verschaffen. Einleitung · Vertrieb · Kontaktmanagement (CRM) · Service · Teiledienst · Finanzbuchhaltung · Zeiterfassung · Termin- und Kapazitätsplanung · Kasse · SMS-Versand · Reifeneinlagerung · Serviceterminal · Dokumentenarchiv · Systemvorraussetzungen

[Bearbeiten] Benutzeroberfläche

Egal in welchem Bereich Sie im Autohaus beschäftigt sind, hier werden Sie viele nützliche Tipps und Informationen rund um die allgemeine Bedienung von ECAROS finden. Das bewegt sich über die Suche nach Daten, die Fenstersteuerung bis hin zu Tastenkürzel, mit denen Sie schnell und effektiv Funktionen von ECAROS aufrufen können. Allgemein · Arbeitsbereiche · Aktionen · Statusleiste · Fensterleiste · Suchdialog · Suchergebnis · Standardfunktionen und Shortcuts · Spezielle Eingabefelder

[Bearbeiten] Kundendienst

In den Bereich Kundendienst finden Sie alle Informationen zur Auftragsannahme mit der Verwaltung Ihrer Kunden und Fahrzeugdaten, sowie die Dokumentation der Zeiterfassung, der Termin- und Kapazitätsplanung und der Reifeneinlagerung. Außerdem finden Sie hier auch die Dokumentation der nach Marken unterschiedenen Gewährleistungsbearbeitungen.

[Bearbeiten] Stammdaten

[Bearbeiten] Termin- und Kapazitätsplaner

[Bearbeiten] Zeiterfassung

[Bearbeiten] Fahrzeugverwaltung

[Bearbeiten] Reifeneinlagerung

[Bearbeiten] Auftragsbearbeitung

[Bearbeiten] Integration

[Bearbeiten] Auswertungen

[Bearbeiten] Listen

[Bearbeiten] Auftragsbearbeitung

[Bearbeiten] CRM

[Bearbeiten] Fahrzeugverwaltung

[Bearbeiten] Kapazitätsplaner

[Bearbeiten] Stammdaten

[Bearbeiten] Zeitverwaltung

[Bearbeiten] Vertrieb

Ankauf- / Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen erledigen Sie unter diesem Arbeitsbereich. Aber es gibt noch eine ganze Menge an zusätzlichen Informationen um den Fahrzeugvertrieb herum

[Bearbeiten] Stammdaten

[Bearbeiten] Kundenkontakt Management (CRM)

[Bearbeiten] Fahrzeugverwaltung

[Bearbeiten] Auftragsbearbeitung

[Bearbeiten] Auswertungen

[Bearbeiten] Listen

[Bearbeiten] Auftragsbearbeitung

[Bearbeiten] CRM

[Bearbeiten] Fahrzeugverwaltung

[Bearbeiten] Kapazitätsplaner

[Bearbeiten] Stammdaten

[Bearbeiten] Zeitverwaltung

[Bearbeiten] Teiledienst

Für eine optimale Lagerverwaltung Ihrer Artikel finden Sie in diesem Kapitel alle notwendigen Informationen.

[Bearbeiten] Stammdaten

[Bearbeiten] Lagerverwaltung

[Bearbeiten] Auftragsbearbeitung

[Bearbeiten] Finanzbuchhaltung

Die Administration Ihrer Buchhaltungsdaten, die Auswertung des Betriebsergebnisses, sowie die Konfiguration der gesamten Buchungslogik finden Sie in diesem Kapitel.

[Bearbeiten] Stammdaten

[Bearbeiten] Wirtschaftsjahr

[Bearbeiten] Buchungen

[Bearbeiten] Mahnwesen

[Bearbeiten] Kasse

[Bearbeiten] Auswertungen

[Bearbeiten] Listen

Auswertungen, die Sie für das tägliche Geschäft und dessen Kontrolle benötigen, finden Sie hier erläutert. Es werden zu den jeweiligen Arbeitsbereichen auch die entsprechenden Listen ausführlich dokumentiert.

[Bearbeiten] Kundendienst

[Bearbeiten] Vertrieb

[Bearbeiten] Teiledienst

[Bearbeiten] Finanzbuchhaltung

[Bearbeiten] Systemverwaltung

[Bearbeiten] Systemverwaltung

Um die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden optimal zu unterstützen, haben wir ECAROS mit sehr flexiblen Einstellungen ausgestattet. Dies ermöglicht Ihnen eine genau auf Ihre Bedürfnisse angepasste Konfiguration. Diese Einstellungen unterscheiden sich je nach ihren Auswirkungen in die folgenden Bereiche.

[Bearbeiten] Stammdaten

[Bearbeiten] Systemverwaltung

[Bearbeiten] Einstellungen

[Bearbeiten] Zeitsteuerung

[Bearbeiten] ECAROS - Clientinstallation

[Bearbeiten] Formulardesigner

Um effektiv mit dem integrierten Formulardesigner umgehen zu können, haben wir unter diesem Punkt alle Funktionen ausführlich dokumentiert. Sie finden Informationen über das Erstellen von Formularen, wie Sie Formularvorlagen aus unserem umfangreichen Archiv importieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

[Bearbeiten] Administration Classic Installation

[Bearbeiten] Konfiguration und Verwendung von Schnittstellen zu Fremdsystemen

[Bearbeiten] Fahrzeug Internetbörsen

[Bearbeiten] Externe Finanzbuchhaltungssysteme

[Bearbeiten] Kalkulations- und Bewertungssysteme

[Bearbeiten] Zeiterfassungssysteme

[Bearbeiten] Vermietungssysteme

[Bearbeiten] Kalender/Aufgaben/Kontakte

[Bearbeiten] Konfiguration von herstellerspezifischen Schnittstellen

Die Konfiguration der unterschiedlichen Markenunterstützung wird in diesem Kapitel ausführlich erläutert. Sie finden hier Dokumentationen über die Einstellungen von verschiedenen Meldesysteme und anderen Herstellerabhängigen Schnittstellen

[Bearbeiten] Audi

• ELSA-R - Fahrzeugdaten- und Werkstattaktionsintegration - Anzeige und direkte Bearbeitung von Fahrzeugdaten, Werkstattaktionen und vieles mehr
• Einstellungen zu Autopart - Grundeinstellung für den Betrieb
• Autopart - Automatische Teilenachschub
• ETKA - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum ETKA von Audi
• ETOS - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum ETOS von Audi
• Leasing-Schnittstelle DSLEAS - Schnittstelle zur Leasing von Audi
• Volkswagen Servicemeldung - MARIA - Schnittstelle zur Servicemeldung von Volkswagen und Audi

[Bearbeiten] BMW

[Bearbeiten] Allgemein

• PIX - Datenaustauschserver für dateibasierte Schnittstellen
• BMW Arbeitspositionen - Arbeitspositionskatalog
• BMW Artikelkatalog - Artikelkatalog
• BMW Gewährleistungsaktionen - Gewährleistungsaktionen
• Service Inklusive Daten - Service Inklusive Daten

[Bearbeiten] Finanzbuchhaltung

• Betriebsvergleich - Schnittstelle zur Erstellung der BV-Dateien

[Bearbeiten] Fahrzeughandel

• Gebrauchtwagen Meldung - Schnittstelle für die Meldung von Gebrauchtwagendaten
• BMW Sales Assistant 2 - Verkaufsassistant Sales Assistant 2
• BMW Sales Performance System - Übertragung von Fahrzeuggeschäftskalkulationen in das Sales Performance System (SPS)
• PCASO - Fahrzeugkatalogdaten
• ELFAKT COSMIC - Fahrzeugeingangsrechnungen im ELFAKT-COSMIC Format
• RSP+ - Retail Sales Platform - neuer Verkaufsassistentplattform

[Bearbeiten] Service

• Cobis Servicemeldung - Meldung der COBIS Servicedaten
• ISPA4 - Integrated Service Processes Application - Anbindung von ISPA-Mobile und andere Servicesystemen
• ISPA5 - Integrated Service Processes Application - Anbindung von ISPA-Next Servicesystem
• FBM - Fahrzeugbeschreibungsmodul - Übertragung von Servicerechnung an globale Rechnungshistorie
• NWS - New Warranty System - Gewährleistung
• PPL - Voice of Customer / Perfection Plus- Servicebefragung
• APAS - Stammdatenexport Werkstattplanung APAS
• MIS - Management Information System - Service Report

[Bearbeiten] Teilehandel

• SRD - Supply & Replenishment Dealership - Automatischer Artikelnachschub
• ETK - Elektronischer Teilekatalog
• ATLAS - Advanced Parts Logistics in Aftersales - Artikellieferscheine und -bestellungen / SARUECK Rückläufige Teilekette
• Partslink24 - Artikelverkaufsplattform

[Bearbeiten] Daihatsu

• Daihatsu Microcat-Schnittstelle - Schnittstelle zum Microcat von Daihatsu

[Bearbeiten] Fiat

• Fiat Cpay Light-Schnittstelle - Schnittstelle zum Melden der Servicedurchgänge für Fiat

[Bearbeiten] Ford

• FordEcat-Schnittstelle - Schnittstelle zum Ecat von Ford
• Ford-FHD-Sales Schnittstelle - Schnittstelle zu FHD-Sales von Ford
• Ford LDS-Schnittstelle - Schnittstelle für zentrale Leadbearbeitung von Ford
• Ford VMI-Schnittstelle - Schnittstelle für die Fahrzeugboni von Ford
• Ford Vista-Schnittstelle - Schnittstelle für den Abruf des Status zu bestellten Ford Fahrzeugen

[Bearbeiten] Honda

• Honda PUD - Produktverbesserungssystem
• Honda WebEPC - Schnittstelle zum WebEPC von Honda
• Honda Ersatzteilbestellung - Generierung & Versendung von Artikelbestellungen
• Honda Lieferschein-Import - Empfang & Integration von Lieferscheinen

[Bearbeiten] Hyundai

• Hyundai Microcat-Schnittstelle - Schnittstelle zum Microcat von Hyundai
• Hyundai Teilebestellung - Schnittstelle für die Teilebestellung von Hyundai mit MOBIS Bestandsabfrage und Auftragsbestätigung.
• Hyundai Teilelieferschein - Schnittstelle für die Übernahme von Lieferscheine von Hyundai
• Hyundai Teilerechnung - Schnittstelle für die Übernahme von Teilerechnungen von Hyundai
• Hyundai Fahrzeugauftrag und -rechnung - Schnittstelle für die Übernahme von Fahrzeugaufträgen und -rechnungen von Hyundai

[Bearbeiten] Kia

• Kia Microcat-Schnittstelle - Schnittstelle zum Microcat von Kia

[Bearbeiten] Mitsubishi

• Mitsubishi ASA - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum grafischen Teilekatalog von Mitsubishi

[Bearbeiten] Nissan

• Nissan EWL und CPL - Wartungslisten für Nissan Fahrzeuge
• Nissan SMIT - Händlerarbeitsplatz für Nissan

[Bearbeiten] Seat

• Autopart - Automatische Teilenachschub
• ELSA-R - Fahrzeugdaten- und Werkstattaktionsintegration - Anzeige und direkte Bearbeitung von Fahrzeugdaten, Werkstattaktionen und vieles mehr
• ETKA - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum ETKA von Seat
• ETOS - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum ETOS von Seat
• SEAT Servicemeldung - CSS - Schnittstelle zur Servicemeldung von SEAT

[Bearbeiten] Skoda

• ELSA-R - Fahrzeugdaten- und Werkstattaktionsintegration - Anzeige und direkte Bearbeitung von Fahrzeugdaten, Werkstattaktionen und vieles mehr
• Autopart - Automatische Teilenachschub
• ETKA - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum ETKA von Skoda
• ETOS - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum ETOS von Skoda
• Leasing-Schnittstelle DSLEAS - Schnittstelle zur Leasing von Skoda
• Skoda Servicemeldung - MORSE - die Schnittstelle zur Servicemeldung von Skoda
• Skoda Servicemeldung - MORSE 4 - die Schnittstelle zur Servicemeldung von Skoda in der Version 4
• Skoda Fahrzeugdispoliste - die Schnittstelle zur Fahrzeugdispoliste von Skoda

[Bearbeiten] Renault

[Bearbeiten] Allgemein

• A2A - Webserviceprogramm für die Kommunikation mit der BVM und REP Schnittstelle
• Reifenlabeltext auf Auftragsformular - Hinzufügen eines Reifenlabeltextes auf ein Auftragsformular

[Bearbeiten] Fahrzeughandel

• BIR.SCP - Fahrzeugkatalog
• BIR.DIS - Fahrzeugvorlauf
• ACC.AGN - Fahrzeugrechnungen
• Webserv.HAP - Händlerarbeitsplatz
• Datennutzung - Datenschutzerklärung

[Bearbeiten] Werkstatthandel

• BIR.OPC - Arbeitspositionskatalog
• Webservice BVM und REP - Allgemeine Fahrzeugstammdaten und Fahrzeugwartungsinformationen und -intervalle
• Webservice OTS - Rückrufaktionen
• EKZ - Servicepotenziale anlegen und verwalten
• ICM/Mobimarken - ICM- und Mobimarkenlink
• Webservice MPO - Mobiler Serviceassistent
• WAR.AND - Garantiestammdaten
• BIR.DFN - Servicereport und Garantieanträge (EDR-Schnittstelle)
• New Dialogys - Elektronischer Teilekatalog und Serviceassistent

[Bearbeiten] Teilehandel

• BIR.RTK - Artikelkatalog
• PAR.PLR - Lageranalyse
• RPS.CDE - Renault Parts

[Bearbeiten] Volkswagen

• ELSA-R - Fahrzeugdaten- und Werkstattaktionsintegration - Anzeige und direkte Bearbeitung von Fahrzeugdaten, Werkstattaktionen und vieles mehr
• Einstellungen zu Autopart - Grundeinstellung für den Betrieb
• Autopart - der automatische Teilenachschub
• ELSA - Elektronische Serviceassistent
• Serviceportal - Abfrage von Werkstatt- und Rückrufaktionen
• Gebrauchtwagenmeldung GEMES/GWMELNEU - Gebrauchtwagenmeldung
• Gebrauchtwagenbörse GEWATO - Internet Gebrauchtwagenbörse von Volkswagen
• Leasing-Schnittstelle DSLEAS - Schnittstelle zur Leasing von Volkswagen
• ETKA - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum ETKA von Volkswagen
• ETOS - graphischer Teilekatalog - Schnittstelle zum ETOS von Volkswagen
• Volkswagen Servicemeldung - MARIA - Schnittstelle zur Servicemeldung von Volkswagen und Audi
• Gemeinsamer Bestellmandant - Migration der Artikel für den Einsatz des Gemeinsamen Bestellmandanten

[Bearbeiten] Toyota

• Toyota Microcat-Schnittstelle - Elektronischer Teilekatalog von Toyota
• Toyota E-FA-Schnittstelle - Elektronische Fahrzeugakte von Toyota
• Toyota CWS-Schnittstelle - Gewährleistung und Kulanz von Toyota
• Toyota Checksheet-Schnittstelle - Auswahl fahrzeugspezifischer Servicelisten von Toyota
• Toyota Übernahme von Checksheet-Servicepaketen - Übernahme von Checksheet-Servicepaketen in Toyota Serviceauträge
• Toyota Servicevertrags-Schnittstelle - Anzeige bestehender Serviceverträge ToKo/TSL/ALD von Toyota
• Toyota Servicemaßnahmen-Schnittstelle - Anzeige anstehender Servicemaßnahmen von Toyota
• Toyota Super Service Menus-Schnittstelle - Anzeige anstehender Servicemaßnahmen von Toyota
• Toyota Paketkatalog Gewährleistung-Servicemaßnahmen - Übernahme von Paketen die von Toyota für Serviceaktionen bereitgestellt werden.
• Toyota Eurocare-Schnittstelle - Anzeige bestehender Eurocareverträge von Toyota
• Toyota Verlängerung der Eurocare - Verlängerung der Eurocare für Toyota Fahrzeuge
• Toyota OSB-Schnittstelle - Online Service Booking von Toyota
• Toyota Teilebestellung - Teilebestellung bei Toyota
• Toyota automatischer Bestellvorschlag - Generierung eines automatischen Bestellvorschlags für Toyota-Artikel
• Toyota Eingangsrechnung - Eingangsrechnung auf Basis elektronischer Lieferscheine von Toyota
• Toyota Produktinfomationen Service - Abruf fahrzeugspezifischer Fahrzeugdaten von Toyota
• Toyota Customer Survey - Kundenzufriedenheitsbefragung - Übertragung von Rechnungsinformationen zum Zweck der Kundenzufriedenheitsbefragung von Toyota
• Toyota TOSHIKO-Schnittstelle - Schnittstelle zur Kommunikation mit TOSHIKO von Toyota
• Toyota Einwilligungscenter (TEC) -Schnittstelle - Schnittstelle zur Kommunikation mit dem Toyota Einwilligungscenter (TEC)
• Toyota Aufgabenplanung Zeitsteuerung - Einrichtung der Aufgaben (Cronjobs) in der Zeitsteuerung für die Toyota Schnittstellen.
• Toyota 10-Punkte Checkliste (Installationsanleitung) - Einrichtung und Verwendung der Toyota 10-Punkte Checkliste